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患者隐私保护:病案室的信息安全防火墙

👁︎ 浏览量:1006           作者:仁寿县第二人民医院  张斌  

在数字化医疗飞速发展的今天,病案室是医院信息管理中的一个重要中心,储存了海量患者敏感信息。这些资料不仅涉及患者个人隐私,而且直接影响着患者就医体验及医疗安全。但在信息技术广泛运用的今天,病案室却遇到了空前严峻的信息安全问题。如何切实维护患者隐私、构筑稳固的信息安全防火墙已经成为病案室管理中急需解决的一个重要问题。
病案室患者隐私信息的重要性
病案室保存的患者隐私信息涉及患者个人身份,健康状况,疾病史和诊疗记录诸多方面。这些资料私密性极强、敏感性极高,泄露出去后不仅侵犯了患者个人隐私权,而且使患者面临无谓的骚扰、歧视等,也会使患者受到就业、保险和其他不公正的待遇。与此同时,泄露隐私信息还会让患者对医院不信任,从而影响患者就医选择与就医体验,甚至造成医患矛盾等。更严重的是不法分子在获取患者隐私信息时,有可能会将其用于诈骗,伪造医疗文件及其他违法活动中,使患者在经济上蒙受损失,在法律上面临危险,从而直接危及患者的医疗安全及合法权益。所以保护病案室患者的隐私信息是非常关键的。
病案室面临的信息安全威胁
病案室每天的运行都会遇到各种信息安全威胁。一是病案室的信息安全面临着外部黑客攻击的巨大风险,这些黑客可能会利用系统的漏洞或恶意软件来窃取患者的隐私信息,从而进行非法活动。二是内部人员不恰当的操作对信息安全也构成了重要的威胁,例如工作人员由于疏忽大意或者有意泄露患者信息等都会对病案室造成严重安全风险。另外,随着医疗信息技术的进步,病案室的信息系统有可能与其他系统进行数据交换,这无疑增加了信息泄露的可能性。所以病案室一定要对信息安全的威胁引起高度的重视,并采取有效的措施进行预防。
构建病案室信息安全防火墙策略
技术防护策略 
利用先进加密技术对病案室保存的患者隐私信息加密,保证了信息保存与传递时的保密性。安装有效防火墙系统,抵御外界非法网络攻击与入侵,屏蔽恶意软件与病毒;采用身份认证与访问控制技术严格限制病案室信息访问权限,仅有被授权者才可访问有关资料。同时部署入侵检测系统对网络中的异常行为进行实时监控,当检测到可疑情况时及时发出警报和采取适当的措施。另外,对病案室信息系统定期开展安全评估及漏洞扫描等工作,发现潜在安全隐患并及时维修。
人员管理策略
加强病案室工作人员信息安全培训工作,增强他们隐私保护意识及安全操作技能,让他们充分认识保护患者隐私信息的意义,并严格按照信息安全规章制度办事。建立并完善人员管理制度,严格病案室人员录用、上岗、在岗、离职各环节管理,保证人员可靠性。对权限进行严格管理,按照员工岗位职责及工作需要配置不同信息访问权限以免权限滥用。同时建立人员行为监测机制对员工信息操作行为实施实时监测与审计,发现并处理不规范行为。
管理制度策略
建立完善病案室信息安全管理体系,明确信息安全管理目标、原则、过程及职责,保证信息安全管理有章可循。建立信息安全应急响应机制并对可能发生的信息安全事件制定周密的应急预案及处置流程,以保证事发后能得到快速有效的响应与处置,降低损失。与此同时,信息安全管理制度也需要进行定期的审查与更新,以便满足信息安全环境与业务需求的变化。
病案室信息安全防火墙的建设是一个系统复杂的任务,必须在技术防护、人员管理和管理制度几个层面上协同进行。通过运用先进技术手段加强对病案室人员的管理和监督,建立完善信息安全管理制度等措施,这样可以有效地促进病案室信息安全水平的提高,有效地保证患者隐私信息的安全性和完整性,这既是尊重与维护患者权益,更是医疗机构践行社会责任与提高服务质量的一种重要表现,需引起重视。